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Versandpolitik

Nachfolgend finden Sie die durchschnittlichen Lieferzeiten für alle unsere Pakete:

 

- Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, benötigen wir 1 - 3 Arbeitstage für die Bearbeitung der Bestellung. Unter der Woche

dauert es einen Arbeitstag, aber wenn Sie an einem Freitagabend oder am Wochenende bestellen, kann es
ein wenig länger dauern.
- Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie versandt und die Lieferung dauert durchschnittlich
8 - 12 Arbeitstage.
Wir bemühen uns, den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten.
Sollten Sie dennoch Fragen oder weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an
unser Kundenservice-Team zu kontaktieren. Nachfolgend erklären wir Ihnen, wie Ihre Bestellung bearbeitet und
geliefert wird.
Eine Bestellung aufgeben
Der Bestellvorgang bei Alzena ist so einfach wie möglich. Zuerst müssen Sie auf die
Produktseite und legen Sie das gewünschte Produkt in Ihren Warenkorb. Klicken Sie dazu auf den
schwarze Schaltfläche "In den Warenkorb".
Hier ist es wichtig, dass Sie überprüfen, ob Sie die richtigen Varianten ausgewählt haben. Wenn alles in Ordnung ist
in Ordnung, klicken Sie auf das Feld "Zur Kasse gehen". Auf der Informationsseite müssen Sie
die richtigen Adressdaten eingeben. Vergewissern Sie sich, dass alle Angaben korrekt sind. Wenn diese
Informationen korrekt ausgefüllt sind, können Sie auf die Schaltfläche "Versand fortsetzen" klicken.
Auf der Seite "Versand" haben Sie die Möglichkeit, die von Ihnen eingegebenen Adressdaten zu überprüfen
eingeben. Es wird auch darauf hingewiesen, dass jede Sendung völlig kostenlos verschickt wird. Als ein
Als Zeichen der Wertschätzung gegenüber unseren Kunden übernehmen wir immer die Versand- und Lieferkosten.
Sie können nun fortfahren, indem Sie auf das Feld "Zur Zahlung übergehen" klicken.
Bei den Zahlungsoptionen haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Zahlungsarten. Auf
hellostella.com sind alle Zahlungsoptionen SSL-verschlüsselt, d.h. Sie können sich immer auf eine
auf eine sichere Zahlungsumgebung verlassen können.

- Kreditkarte (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Paypal-Konto
- EPS
- Unmittelbar

Sobald Sie die richtige Zahlungsmethode ausgewählt haben, müssen Sie auf das Feld
"Bestellung abschließen" und Sie werden zu Ihrer gewählten Zahlungsmethode weitergeleitet. Befolgen Sie die
Anweisungen auf dieser Seite, um Ihre Bestellung abzuschließen. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie irgendwelche
Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Kosten für den Versand
Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung. Alle unsere Produkte werden zu Ihnen nach Hause geliefert
100% kostenlos. Es ist auch keine Mindestbestellmenge erforderlich.
Versand Ihrer Bestellung
Haben Sie den perfekten Look oder das perfekte Accessoire auf unserer Website gefunden? Dann möchten Sie es so schnell wie
so schnell wie möglich genießen! Deshalb sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und verschickt wird.
wie möglich versandt wird.
Damit wir faire Preise für unsere Produkte verlangen können, haben wir uns entschieden, die Pakete
in großen Mengen zu sammeln und nach Erreichen der Mindestmenge auf einmal zu versenden.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Bereitschaft, uns dabei zu helfen, eine bessere und gesündere
Welt zu schaffen.
Bitte beachten Sie: Wie viele andere Online-Shops sind auch wir sehr beschäftigt und es kann zu Verzögerungen aufgrund der
aufgrund der Corona-Krise. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung. Wir werden unser
unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung noch heute versandt wird, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Unser Serviceteam
berät Sie gerne über die richtige Lösung.

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